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售后服务


质量保证期承诺
一、销售产品质量保证期:
1、凡经我司售出产品,除《产品质量保证书》中规定质量保证期为壹年以上的,其余产品质量保证期均为壹年。自产品售出之日起凭我司出具的有效票据享有质量保证权利。
2、我司下属经销商、合作伙伴代理销售我司产品或我司代理的产品的,除《产品质量保证书》中规定质量保证期为壹年以上的,其余产品质量保证期均为壹年。自产品出售之日起凭我司下属经销商、合作伙伴出具的有效票据享有质量保证权利。
3、凡经我司售出产品,《产品质量保证书》中规定质量保证期超出壹年的,遵照《产品质量保证书》中规定执行。
4、购置添加功能设备产品,自该功能设备产品售出之日起,遵照前款规定享受质量保证权利。
5、上述各款不适用于人为故障。
6、因不可抗拒力造成设备损坏的,遵照有关法律、法规的规定。
二、工程质量保证期及工程产品质量保证期:
1、凡经我司承接的工程,《合同》中有明确约定工程质量保证期及工程产品质量保证期的,遵照约定执行。
2、 承接的工程,《合同》中没有约定或约定不明确的,工程质量保证期为壹年,工程产品质量保证期为壹年。自该项工程设备调试完毕并经验收签字确认之日起,享有工程质量保证权利和工程产品质量保证权利。
3、 不承担我司下属工程商、经销商、合作伙伴所承接的工程质量保证期的义务,除我司另有约定的。产品质量保证期的规定遵照销售产品质量保证期的规定。
4、 增加工程、项目质量保证期的规定,如增加工程、项目以前的工程、项目已通过验收签字,则该增加的工程、项目按照前款工程、项目的规定享受工程质量保证权利和工程产品质量保证权利;如以前的工程、项目尚未通过验收签字,则按照上述1、2、3款规定享受工程质量保证权利和工程产品质量保证权利。
5、 于新增工程、项目,可能危及设备、系统及其他安全或存有隐患,并经我司明确提出,执意要求增加的,我司不承担工程质量保证期及工程产品质量保证期的规定。
6、 上述各款不适用于人为故障。因不可抗拒力造成设备损坏的,遵照有关法律、法规的规定。

 

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